签到天数: 1 天 连续签到: 1 天 [LV.1]初来乍到
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玩家商城,商家规则
01、本版为论坛备案、考察、推荐的商家独立销售店铺,其他壶友不得在此版发贴销售,但可跟贴询价、咨询等;
02、店铺的申请:在事务版发贴公开申请或联系论坛客服,内容主要包括店名、经营范围、诚信承诺等,并要求以短信形式向论坛提供个人真实信息(姓名、身份证、住址、电话等)。论坛收到完整信息后备案。
03、店铺的批准:备案店铺由玩家客服在版主大厅提请审议,民主考察将综合考虑该店铺主人的信誉度、美誉度等因素,经集体商议或投票后准定;首次批准的店铺开店资格一般不超过一年。
04、店铺的开业:已批准店铺,由论坛发布公告准予开业。
05、商家店铺应珍惜与维护论坛的良好声誉,积极响应并支持论坛公益活动,并严格遵守交易版“通行规则”之规定,以诚信、礼让、公平、协商之原则开展商业行为。
06、商家应及时管理店铺,定期更新店铺中的商业信息(商品信息,销售状态,存货量等),对于缺货、价格变动的情况,商家应及时在店铺或相关销售贴中发布公告或信息。
07、商家在发布商品信息时,对商品信息(图片、文字)应该做到真实、准确、完整,不得发布虚假信息。
08、商家要及时关闭已经销售的贴子,或加以说明。
09、商家如遇到壶友对售出的质询或投诉,应该在24小时内予以答复,双方应该以互谅、协商的原则处理问题。如协商不成,可以寻求论坛协商解决。论坛对于内容不实、故意诋毁商家的行为坚决抵制,对责任人将给予处罚。
10、论坛有权对商家的商业行为予以监管,对于违规的行为,有权给予警告直至提请论坛管理层作出相应的处罚。
11、如发生以下情况的商家,将酌情处理:
①未及时处理壶友对出售商品的咨询等,累计被投诉3次的。
②具有损害论坛利益或违反本条例规定的其他言行的。
12、有发生以下行为的商家,将被取消商家资格。
①发布虚假的商品信息,违反公平、诚实信用原则,造成严重后果的。
②不能及时、妥善处理壶友正常投诉,造成严重后果的。
③不服从论坛管理,不接受论坛调解和最终裁定的。
④单月店铺更新不足5贴,其它版块发贴不足5贴的(考察期建议半年,平均每月...)
⑤具有严重损害论坛声誉、利益或严重违反本条例规定的其他不良言行的。
13、因故被论坛关闭的商家,论坛在半年之内不接受其重新开立店铺的申请,违背论坛、壶友利益,情节严重,被论坛取消销售资格的,论坛不再接受其开通店铺之申请。
14、玩家商城商家晋级规则
01)商城商家分三级:合作商家、推荐商家、商家,无论哪级商家都必须遵守论坛各交易版块规则。
02)合作商家必须具备以下条件
①经工商部门登记的紫砂、茶叶的企业或公司。
②在行业内具有一定的知名度、信誉度。
③与论坛签定合作协议并交纳一定数额的保证金。
④须经管理团队审核通过
⑤合作商家与客户发生交易纠纷时,经过管理团队裁定后系商家过失造成客户损失,论坛先行赔付。
03)推荐商家必须具备以下条件
①经论坛至少一位版主推荐,
②店铺所在地有论坛的发起人或版主。
③在行业内具有一定的知名度、信誉度。
④须经管理团队审核通过。
⑤推荐商家与客户发生交易纠纷时,论坛及商家所在地版主积极协调处理并由管理团队做出裁决。
04)商家必须具备以下条件
①在事务版发贴公开申请或联系论坛客服申请。
②经管理团队审核通过。
③商家与客户发生交易纠纷时,论坛管理团队积极协调。
05)管理团队根据各级商铺的一年的经营情况做出评估,决定是否升级或降级。
06)合作商家和推荐商家优先使用论坛及APP推广窗口。
请各位申请店铺的以站短或微信:13960612296 的方式按以下格式发送给玩家客服1,以便尽快为您报送审批。
店名:
经营范围:
商铺承諾:
姓名:
身份证件号:
地址:
电话:
店标:
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